Specialist Relații Clienți – Limba Franceză

Scopul postului:

Preluarea solicitărilor de identificare video a clienților din Franța, utilizând aplicația informatică, în scopl emiterii semnăturilor electronice pentru aceștia.

Cerințe:

  • Studii medii sau superioare
  • Cunoașterea limbii franceze la un nivel incepător/mediu (scris si vorbit) – obligatoriu
  • Abilități de comunicare și claritate în exprimare în limba franceză-obligatoriu
  • Experiență în posturi ce presupun relaționarea cu clienții reprezintă un avantaj
  • Bune abilități de comunicare scrisă și verbală
  • Orientare spre client
  • Atenție la detalii, responsabilitate și abilități de lucru in echipă
  • Cunoștințe foarte bune de operare PC.

Responsabilități:

  • Preluarea solicitărilor de identificare video a clienților utilizând aplicația informatică
  • Verificarea identității clientului din actul de identitate, conform procedurii de lucru
  • Ghidarea clientului pentru realizarea cu succes a identificării video
  • Verificarea, validarea și corectarea datelor preluate din actul de identitate în aplicația de identificare video
  • Întocmirea de rapoarte de activitate conform solicitărilor superiorului direct.

Detalii:

  • Activitatea aferentă postului descris se desfășoară la sediul certSIGN din Bld. Tudor Vladimirescu nr. 29A sector 5, București.
  • Programul de lucru aferent postului este Luni-Vineri, de la ora 09:00-18:00, cu o oră pauză de masă.

Trimite CV-ul

    * campuri obligatorii

    Te sunăm noi!

    Îţi mulţumim pentru că vrei să intri în contact cu noi!