Prin introducerea succesivă a 3 coduri PIN greșite, dispozitivul SafeNet se blochează ca măsură de securitate. Deblocarea lui se face astfel:
1. Efectuaţi click pe iconiţa SafeNet din bara de notificari şi apoi click pe butonul Tools.
2. Efectuaţi click pe pictograma Advanced View marcată cu roșu în imaginea de mai jos.
3. Selectați pictograma Set User Password (marcată cu roșu în imaginea de mai jos).
4. În fereastra care se deschide, introduceți codul PUK al dispozitivului în câmpul Enter the Administrator Password. Codul este tipărit în scrisoarea primită de la certSIGN (vedeți exemplu aici).
Atenție! Prin introducerea succesivă a 3 coduri PUK greșite, dispozitivul se blochează permanent. În această situație va trebui să achiziționați un nou certificat și un nou dispozitiv.
5. În următoarea fereastră introduceți noua parolă și apăsați OK.
6. Veți primi o confirmare a schimbării parolei. Apăsați OK.