Caută
Close this search box.

Întrebări frecvente despre semnătura electronică calificată

Ai întrebări despre semnătura electronică calificată certSIGN? Noi venim cu răspunsurile! Alege una dintre categoriile de mai jos şi află rapid informaţii utile despre costuri, modalităţi de obţinere, achiziţie online, identificare video, instalare şi utilizare – inclusiv la ANAF / SPV!

Pasul 1. Alegi semnătura electronică calificată potrivită sistemului de operare care rulează pe dispozitivul folosit de tine:

  • MacOS: certificat pe token
  • Windows: certificat pe token SAU certificat în cloud

Pasul 2. Parcurgi procesul de achiziţie online, cu identificare video, asigurându-te în prealabil că ai elementele necesare şi cunoşti condiţiile ce trebuie respectate pentru încheierea cu succes a acesteia.

Pasul 3. Parcurgi procesul de instalare / configurare şi obţii documentul de confirmare pentru SPV (în funcţie de sistemul de operare şi semnătura achiziţionată), iar pe acesta îl foloseşti la ANAF:

3.1. MacOS, semnătură electronică pe TOKEN

3.2. Windows, semnătură electronică pe TOKEN

3.3. Windows, semnătură electronică în CLOUD

SCENARIU: Fără înregistrare prealabilă pe platformele certSIGN, identificare realizată fizic în sediile certSIGN din Bucureşti. Pentru SPV / ANAF (e-Factura), certificatul digital de semnătură electronică pe token poate fi utilizat de pe dispozitive cu sisteme de operare Windows şi MacOS.

Pasul 1. În cel mult 5 zile lucrătoare primești prin curier plicul care conține:

  • Token-ul criptografic
  • Document cu detaliile certificatului tău

Pasul 2. În ziua următoare primești prin curier un plic cu codurile PIN/PUK ale token-ului criptografic. Deschide cu grijă și păstrează în siguranță aceste coduri.

Pasul 3. Instalezi pe calculator driverele pentru token. Găseşti driverele specifice dispozitivului criptografic şi sistemului tău de operare pe certsign.ro/suport.

Pasul 4. Te asiguri că ai Adobe Acrobat Reader instalat pe calculator.

Pasul 5. Conectezi token-ul la calculator și obții online documentul de confirmare necesar pentru înregistrarea în SPV accesând confirmare.certsign.ro. Vezi aici detalii privind obţinerea documentului de confirmare.

Pasul 6. Te înregistrezi în SPV pe site-ul ANAF accesibil aici.

SCENARIU: Înregistrare prealabilă pe emitere.certsign.ro, identificare realizată fizic în sediile certSIGN din Bucureşti. Pentru SPV / ANAF (e-Factura), certificatul digital de semnătură electronică pe token poate fi utilizat de pe dispozitive cu sisteme de operare Windows şi MacOS.

Pasul 1. În cel mult 5 zile lucrătoare primești prin curier plicul care conține:

  • Token-ul criptografic
  • Foaie cu cod de generare coduri PIN/PUK
  • Document cu detaliile certificatului tău

Pasul 2. În ziua următoare primești e-mail cu link pentru obținerea codurilor PIN/PUK. În pagina accesată, introduci codul de generare primit împreună cu token-ul (vezi pas 1) și ultimele 6 cifre din CNP.

Pasul 3. Instalezi pe calculator driverele pentru token. Găseşti driverele specifice dispozitivului criptografic şi sistemului tău de operare pe certsign.ro/suport.

Pasul 4. Te asiguri că ai Adobe Acrobat Reader instalat pe calculator.

Pasul 5. Conectezi token-ul la calculator și obții online documentul de confirmare necesar pentru înregistrarea în SPV accesând confirmare.certsign.ro. Vezi aici detalii privind obţinerea documentului de confirmare.

Pasul 6. Te înregistrezi în SPV pe site-ul ANAF accesibil aici.

SCENARIU: Înregistrare prealabilă pe emitere2.certsign.ro, identificare video realizată online cu succes. Pentru SPV / ANAF (e-Factura), certificatul digital de semnătură electronică pe token poate fi utilizat de pe dispozitive cu sisteme de operare Windows şi MacOS.

Pasul 1. În cel mult 5 zile lucrătoare primești prin curier plicul care conține:

  • Token-ul criptografic
  • Foaie cu cod de generare coduri PIN/PUK
  • Document cu detaliile certificatului tău

Pasul 2. În ziua următoare primești e-mail cu link pentru obținerea codurilor PIN/PUK. În pagina accesată, introduci codul de generare primit împreună cu token-ul (vezi pas 1) și ultimele 6 cifre din CNP.

Pasul 3. Instalezi pe calculator driverele pentru token. Găseşti driverele specifice dispozitivului criptografic şi sistemului tău de operare pe certsign.ro/suport.

Pasul 4. Te asiguri că ai Adobe Acrobat Reader instalat pe calculator.

Pasul 5. Conectezi token-ul la calculator și obții online documentul de confirmare necesar pentru înregistrarea în SPV accesând confirmare.certsign.ro. Vezi aici detalii privind obţinerea documentului de confirmare.

Pasul 6. Te înregistrezi în SPV pe site-ul ANAF accesibil aici.

SCENARIU: Înregistrare prealabilă pe paperless.certsign.ro, identificare video realizată online dar eşuată, alegerea identificării fizice la sediile certSIGN. Pentru SPV / ANAF (e-Factura), certificatul digital de semnătură electronică în cloud poate fi utilizat de pe dispozitive cu sisteme de operare Windows.

Pasul 1. În cel mult 1 zi lucrătoare primeşti:

  • un e-mail cu link pentru configurarea soluţiei de autorizare
  • un e-mail cu link pentru configurarea contului Paperless webSIGN

Pasul 2. După configurarea soluţiei de autorizare şi configurarea contului Paperless webSIGN (emiterea certificatului digital în platformă), instalezi aplicaţia tokenului virtual Paperless vToken.

Pasul 3. Te asiguri că ai Adobe Acrobat Reader instalat pe calculator.

Pasul 4. Deschizi aplicaţia Paperless vToken, te loghezi în aceasta şi apoi accesezi confirmare.certsign.ro pentru a obține online documentul de confirmare necesar pentru înregistrarea în SPV. Vezi aici detalii privind obţinerea documentului de confirmare.

Pasul 5. Te înregistrezi în SPV pe site-ul ANAF accesibil aici.

SCENARIU: Înregistrare prealabilă pe paperless.certsign.ro, identificare video realizată online cu succes, alegerea identificării fizice la sediile certSIGN. Pentru SPV / ANAF (e-Factura), certificatul digital de semnătură electronică în cloud poate fi utilizat de pe dispozitive cu sisteme de operare Windows.

Pasul 1. În cel mult 1 zi lucrătoare primeşti:

  • un e-mail cu link pentru configurarea soluţiei de autorizare
  • un e-mail cu link pentru configurarea contului Paperless webSIGN

Pasul 2. După configurarea soluţiei de autorizare şi configurarea contului Paperless webSIGN (emiterea certificatului digital în platformă), instalezi aplicaţia tokenului virtual Paperless vToken.

Pasul 3. Te asiguri că ai Adobe Acrobat Reader instalat pe calculator.

Pasul 4. Deschizi aplicaţia Paperless vToken, te loghezi în aceasta şi apoi accesezi confirmare.certsign.ro pentru a obține online documentul de confirmare necesar pentru înregistrarea în SPV. Vezi aici detalii privind obţinerea documentului de confirmare.

Pasul 5. Te înregistrezi în SPV pe site-ul ANAF accesibil aici.

Costul unui kit de semnătură electronică calificată pe token variază în funcţie de perioada de valabilitate a certificatului digital:

  • 47 Euro fără TVA (valabilitate certificat 1 an)
  • 73 Euro fără TVA (valabilitate certificat 2 ani)
  • 96 Euro fără TVA (valabilitate certificat 3 ani)

Kitul de semnătură electronică calificată pe token include certificatul digital calificat, dispozitivul criptografic securizat (token) şi aplicația de semnare clickSIGN pentru documente cu extensia .p7s

Obţine online semnătură pe token

Costul unui pachet de semnătură electronică calificată în cloud / la distanţă Paperless webSIGN variază în funcţie de perioada de valabilitatea a certificatului digital, numărul de semnături şi mărci temporale incluse:

  • 39 Euro fără TVA (valabilitate certificat 1 an, 200 semnături Paperless şi mărci temporale)
  • 59 Euro fără TVA (valabilitate certificat 2 ani, 400 semnături Paperless şi mărci temporale)
  • 79 Euro fără TVA (valabilitate certificat 3 ani, 600 semnături Paperless şi mărci temporale)

Pachetul de semnătură electronică calificată în cloud / la distanţă include certificatul digital calificat, acces în platforma Paperless webSIGN pentru semnare în cloud, aplicația Paperless vToken pentru semnare locală*, semnături Paperless şi mărci temporale în funcție de valabilitatea certificatului digital.

* ATENŢIE! Certificatele calificate de semnătură electronică în cloud pot fi utilizate şi pentru semnarea locală a documentelor / autentificarea la platforme web ce solicită acest lucru (ex. ANAF / SPV) alături de aplicația vTOKEN (inclusă în pachet), funcţională doar pe dispozitive cu sisteme de operare Windows.

Obţine online semnătură în cloud

Semnătură electronică calificată pe TOKEN

  • valoare legală implicită
  • certificat calificat pe dispozitiv criptografic, valabil 1, 2 sau 3 ani
  • utilizare doar pe desktop (PC, laptop)
  • drivere speciale de instalat

Obţine online semnătură pe token

Semnătură electronică calificată în CLOUD*

  • valoare legală implicită
  • certificat calificat în cloud, valabil 1, 2 sau 3 ani
  • mobilitate crescută: utilizare pe orice tip de dispozitiv (smartphone, tabletă, PC, laptop)
  • aplicație online pentru semnarea documentelor folosind certificatul în cloud
  • nu necesită instalarea de drivere speciale
  • cost redus comparativ cu semnătură electronica cu token

* ATENŢIE! Certificatele calificate de semnătură electronică în cloud pot fi utilizate şi pentru semnarea locală a documentelor / autentificarea la platforme web ce solicită acest lucru (ex. ANAF / SPV) alături de aplicația vTOKEN (inclusă în pachet), funcţională doar pe dispozitive cu sisteme de operare Windows.

Obţine online semnătură în cloud

Indiferent de tipul semnăturii electronice calficate alese – pe token sau în cloud – există două metode de achiziţie:

Durata de emitere a semnăturii electronice pe token depinde de modalitatea de achiziţie:

Achiziţie ONLINE: aproximativ 5 zile lucrătoare.

Procesul include:

  • completarea datelor necesare în formularul de înregistrare din platforma dedicată şi plata online (aprox. 5 minute)
    o parcurgerea procesului de identificare video (aprox. 5 minute)
  • verificarea şi validarea datelor, cu emiterea certificatului digital (aprox. 24 de ore)
  • expedierea prin curier a certificatului calificat, împreună cu dispozitivul criptografic securizat (aprox. 5 zile lucrătoare)

Achiziţie FIZICĂ: aproximativ 5 zile lucrătoare (din momentul primirii şi validării documentelor la sediul certSIGN*).

Procesul include:

IMPORTANT! În cazul în care te prezinţi la sediul certSIGN din Bucureşti şi aştepţi finalizarea acestui pas, poţi încheia procesul la faţa locului.

  • expedierea prin curier a certificatului calificat, împreună cu dispozitivul criptografic securizat (aprox. 5 zile lucrătoare)

* Sediul central certSIGN Bucureşti: Bulevardul Tudor Vladimirescu, nr. 29 A, AFI Tech Park 1, Sector 5. Program de lucru: Luni – Vineri | 08:00 – 18:00

Magazin Promenada Mall: Calea Floreasca 246B, Promenada Mall, Nivel -1 (lângă Carrefour), Sector 1. Program de lucru: Luni – Duminică | 10:00 – 22:00

Durata de emitere a semnăturii electronice în cloud în cazul unei achiziţii ONLINE este de aproximativ 1 zi lucrătoare.

Procesul include:

  • completarea datelor necesare în formularul de înregistrare din platforma dedicată şi plata online (aprox. 5 minute)
  • parcurgerea procesului de identificare video (aprox. 5 minute)
  • verificarea şi validarea datelor (aprox. 24 de ore)
  • transmiterea e-mailului de validare a datelor procesate online, cu informațiile pentru activarea pachetului Paperless webSIGN achiziționat

După achiziţia ONLINE unui kit de semnătură electronică pe token, vei primi:

  • pe e-mail, a doua zi dupa emiterea certificatului, un mesaj cu un link către pagina de vizualizare a codurilor PIN/PUK aferente token-ului propriu. În această pagină vei introduce codul de generare, regăsit în plicul primit împreună cu tokenul prin curier (vezi mai jos).
  • prin curier, în termen de aprox. 5 zile lucrătoare:
    • Certificat calificat: document care include datele certificatului digital de semnătură electronică*
    • Foaie cod generare PIN: document cu detaliile certificatului digital şi codul unic de generare a codurilor PIN/PUK. Acest cod de generare îl vei introduce în pagina accesată din link-ul primit anterior pe e-mail**
    • Dispozitivul criptografic securizat (token)

* ATENŢIE! Verifică datele certificatului digital iar dacă acestea sunt eronate, te rugăm să ne anunţi în cel mult 72 de ore de la primirea certificatului, la office@certsign.ro sau 031.101.1870.

** ATENŢIE! Procedura de vizualizare online a codurilor PIN/PUK poate fi urmată o singură dată. Recomandăm salvarea în siguranţă a codurilor afişate, precum şi modificarea codului PIN după parcurgerea procedurii de generare.

În cazul unor erori neprevăzute în sistem sau al parcurgerii incorecte a procedurii de vizualizare online a codurilor PIN/PUK, vom transmite prin curier un plic separat cu o foaie ce va conţine printate codurile PIN/PUK. Acestea se află sub o zonă haşurată, care trebuie dezlipită cu atenţie.

După prima achiziţie a unui pachet de semnătură electronică calificată în cloud Paperless webSIGN, vei primi pe e-mail, de la adresa paperless@certsign.ro:

  • un mesaj cu o invitaţie de configurare a mecanismului de autorizare;
  • un mesaj cu o invitaţie de creare a contului în plaforma de semnare Paperless webSIGN.

Din invitaţia de creare cont poate fi descărcată şi aplicaţia Paperless vToken

Factura pentru semnătura electronică achiziţionată va fi transmisă pe e-mail la adresa furnizată în procesul de înregistrare, după înregistrarea comenzii de emitere a unui certificat digital (validarea datelor în sistemul certSIGN).

În primul rând, te rugăm să parcurgi cu atenţie toate răspunsurile din această pagină – aici găseşti detaliate cele mai frecvente situaţii care pot ridica întrebări. Dacă nu ai găsit totuşi informaţia dorită, poţi să:

  • vezi ghidurile / tutorialele de pe canalul nostru de YouTube
  • ne propui o nouă întrebare pe canalele noastre de Facebook, Instagram, LinkedIn, al cărei răspuns să îl includem în această pagină

Pasul 1. Accesarea platformei dedicate de achiziţie online – aici pentru semnătură electronică pe TOKEN şi aici pentru semnătură electronică în CLOUD.

ATENŢIE! Este necesară parcurgerea integrală a Notei de informare GDPR şi bifarea luării la cunoştinţă de la finalul acesteia (scroll / swipe down). Recomandăm utilizarea browser-ului Google Chrome.

Pasul 2. Completarea formularului de înregistrare cu datele solicitate şi bifarea acordurilor necesare, după parcugerea termenilor şi condiţiilor aferente.

ATENŢIE! Dacă doreşti ca factura fiscală să fie emisă pe persoană juridică, trebuie să bifezi ultima casetă şi să completezi datele companiei.

Pasul 3. Achitarea online a contravalorii produsului selectat.

Pasul 4. Parcurgerea procesului de identificare video, care include scanarea documentului de identitate valabil, scanarea facială şi validarea numărului de telefon introdus în formularul de înregistrare.

ATENŢIE! Asigură-te înainte că ai la îndemână toate elementele necesare procesului de identificare video şi că respecţi condiţiile pentru parcurgerea cu succes a acestuia.

Pasul 5. După parcurgerea procesului de identificare video, vei fi informat pe e-mail cu privire la validarea/respingerea acestuia.

Pentru procesul de identificare video sunt necesare:

  • un document de identitate valabil. Lista documentelor de identitate pe baza cărora poate fi realizată identificarea video o regăsești aici
  • un card pentru plata online a produsului achiziţionat
  • un dispozitiv (smartphone, laptop sau PC) cu o camera web funcţională (rezoluţie de minimum 2 megapixeli)
  • o conexiune bună la Internet

În afară de elementele necesare procesului de indentificare video (vezi punctul 2 de mai sus), pentru parcurgerea cu succes a acestuia trebuie respectate şi următoarele condiţii:

  • nu sunt alte persoane prezente în cadru
  • adopţi o ţinută decentă şi un limbaj adecvat
  • documentul de identitate nu este în folie, plastic, coperţi etc.
  • există suficientă lumină în spaţiul în care te afli, pentru captarea clară a imaginii prin camera web
  • arăţi partea frontală a documentul de identitate iar apoi urmezi instrucţiunea afişată în platfomă, de înclinare a acestuia (scanarea documentului)
  • priveşti direct spre cameră iar apoi urmezi instrucţiunea afişată în platfomă şi zâmbeşti larg la cameră (scanarea facială)
  • introduci codul primit prin SMS (validarea numărului de telefon)

Completarea formularului de înregistrare, realizarea plăţii online şi parcurgerea procesului efectiv de identificare video pot fi încheiate chiar şi în 5 minute, dacă ai toate elementele necesare la îndemână şi respecţi condiţiile prezentate mai sus. După realizarea identificării la distanţă, vei primi un e-mail privind validarea / respingerea procesului în termen de 24 ore.

După parcurgerea identificării video, vei primi un e-mail cu privire la validarea / respingerea* procesului în termen de 24 ore. Dacă identificarea remote este validă, ia în calcul aceste termene orientative:

  • Semnătură electronică calificată pe TOKEN: aprox. 5 zile lucrătoare pentru emiterea certificatului digital şi expedierea prin curier a documentelor cu detaliile acestuia, împreună cu dispozitivul criptografic securizat;
  • Semnătură electronică calificată în CLOUD: aprox. 1 zi lucrătoare pentru transmiterea e-mailului cu informațiile privind activarea pachetului Paperless webSIGN achiziționat.

* ATENŢIE! Dacă procesul de identificare video este respins, vei primi un nou e-mail de pe adresa customer@certsign.ro cu un link pe care trebuie sa îl accesezi în vederea finalizării comenzii. După, trebuie să aştepţi confirmarea ulterioară a operatorului.

Înainte de a te bucura de toate beneficiile oferite de semnătura ta electronică certSIGN, este necesară instalarea dispozitivului criptografic securizat (token-ului). Iar pentru că procedura diferă în funcţie de sistemul de operare al calculatorului sau laptopului pe care vei folosi semnătura electronică, te rugăm să alegi de mai jos varianta potrivită. Vei găsi aici procedura de urmat pas cu pas:

După achiziţia online a unui kit de semnătură electronică pe token, vei primi pe e-mail, imediat după emiterea certificatului, un mesaj cu un link către pagina de vizualizare a codurilor PIN/PUK aferente token-ului tău.*

Accesează această pagină doar după ce primeşti plicul transmis prin curier, în termen de aprox. 5 zile lucrătoare, care conţine token-ul, un document cu datele certificatului şi foaia cu codul unic de generare a codurilor PIN/PUK. Introdu codul de generare în pagina accesată din link-ul primit anterior pe e-mail.**

* ATENŢIE! Procedura de vizualizare a codurilor PIN/PUK poate fi urmată o singură dată. Recomandăm salvarea în siguranţă a codurilor afişate, precum şi modificarea codului PIN după parcurgerea procedurii de generare.

** ATENŢIE! În cazul unor erori neprevăzute în sistem sau al parcurgerii incorecte a procedurii de vizualizare online a codurilor PIN/PUK, vom transmite prin curier un plic separat cu o foaie ce va conţine printate codurile PIN/PUK. Acestea se află sub o zonă haşurată, care trebuie dezlipită cu atenţie.

Accesul la token se face pe baza unui cod PIN. Acesta poate fi vizualizat o singură dată după emiterea certificatului, prin accesarea link-ului transmis pe e-mail şi introducerea în pagina afişată a codului de generare. Codul de generare este inclus în documentele primite prin curier, alături de token.

Din motive de securitate, recomandăm schimbarea codului PIN imediat ce intri în posesia dispozitivului, urmând paşii specifici, în funcţie de sistemul de operare al calculatorului sau laptopului pe care vei folosi semnătura electronică:

Pentru a putea accesa SPV, depune online declarații fiscale în formă electronică sau folosi sistemul RO e-Factura, este necesară în primul rând obţinerea documentului de confirmare, urmând aceşti paşi:

Pasul 1. Conectează token-ul la laptop/PC, accesează confirmare.certsign.ro și dă click pe butonul “Autentificare cu certificatul”.

Pasul 2. Selectează certificatul calificat şi introdu codul PIN.

Pasul 3. Descarcă documentul de confirmare precompletat şi semnează-l electronic, urmând indicațiile disponibile pe confirmare.certsign.ro sau aici. ATENŢIE! Nu închide pagina confirmare.certsign.ro.

Pasul 4. Apasă butonul “Încarcă” pentru a transmite documentul semnat electronic de tine.

Pasul 5. După descărcarea documentului de confirmare procesat – semnat electronic de tine şi contrasemnat de certSIGN – acesta poate fi utilizat la înregistrarea pentru depunerea declaraţiilor fiscale sau acces în SPV.

Recomandăm folosirea browserelor Microsoft Edge, Google Chrome sau Opera pe Windows, respectiv Chrome pe MAC. De asemenea, te invităm să vezi şi acest tutorial video.

Pentru a utiliza soluția de semnare la distanţă Paperless webSIGN, trebuie să parcurgi două procese, pentru fiecare urmând să primeşti din partea noastră un e-mail distinct cu link-uri specifice:

Configurarea soluţiei de autorizare:

  • accesezi pagina de configurare prin link-ul din e-mail-ul dedicat
  • instalezi pe smartphone una din aplicaţiile Microsoft Authenticator sau Google Authenticator, disponibile în Google Play şi App Store
  • introduci in pagina de configurare codul de autorizare primit prin SMS şi confirmi instalarea uneia din aplicaţiile de autentificare indicate
  • realizezi legătura dintre aplicaţia Authenticator instalată şi websign.ro
  • introduci codul generat de aplicaţia Authenticator pentru a finaliza procedura

Configurarea contului Paperless webSIGN:

  • accesezi pagina de creare cont prin link-ul din e-mail-ul dedicat
  • introduci numărul de telefon şi ulterior codul primit prin SMS pentru validarea acestuia
  • setezi o parolă iar apoi te autentifici cu aceasta şi adresa de e-mail
  • oferi platformei acordul tău pentru citirea informaţiilor din profil şi autentificare
  • pentru emiterea certificatului digital de semnătură în cloud şi utilizarea aplicaţiei Paperless webSIGN, este necesară acceptarea termenilor şi condiţiilor, respectiv semnarea documentului prin introducerea unui cod generat de aplicaţia Authenticator *

Pare complicat? Vezi aici un tutorial video cu exemplificarea paşilor de urmat sau consultă Ghidul Paperless webSIGN.

* ATENŢIE! Certificatul digital va fi emis în termen de maxim 5 minute după autorizarea semnării Termenilor și condițiilor în platforma de semnare Paperless webSIGN.

Serviciile pot fi utilizate pe întreaga durată de valabilitate a certificatului și în limita numărului de tranzacții pentru care ai optat. Prin tranzacție se înțelege aplicarea unei singure semnături și unei singure mărci temporale pe document.

Dacă nu ai activat contul și nu ai autorizat emiterea certificatului digital în termen de 60 de zile de la data la care certSIGN ți-a transmis invitația de activare a contului în aplicația Paperless webSIGN, datele tale vor fi șterse, iar serviciile nu mai pot fi utilizate.

După emiterea certificatului digital în platforma Paperless webSIGN, poţi să te autentifici cu acesta în platformele web care solicită certificat digital calificat (ex. ANAF / SPV, CNAS, AFM etc.). Browserele recomandate pentru autentificare sunt Google Chrome, Opera şi Microsoft Edge.

Pentru autentificare trebuie să instalezi aplicația tokenului virtual, Paperless vToken, disponibilă doar pentru sistemul de operare Windows:

Pasul 1. Descarcă aplicația Paperless vToken în funcție de versiunea sistemului de operare – Windows pe 64 biți sau Windows pe 32 biți *

Pasul 2. Instalează aplicaţia accesând executabilul salvat. La instalare se va crea pe desktop short cut-ul Paperless vToken.

Pasul 3. Accesează short cut-ul Paperless vToken, introdu user-ul si parola de acces în platforma Paperless websign, apoi apasă butonul Autentificare.

Pasul 4. Aplicația se va deschide în secțiunea System tray. La deschidere, certificatul din cloud va fi importat automat în store-ul de certificate al Windows-ului și va putea fi folosit la autentificare în platformele web dorite: ANAF / SPV, CNAS, AFM, confirmare.certsign.ro etc.

Pasul 5. Pentru autorizarea autentificării trebuie să introduci codul de autorizare din aplicația Authenticator instalată pe telefon.

ATENŢIE! Nu ştii care este varianta potrivită sistemului tău de operare? Introdu comanda “msinfo32” în caseta de Search din Windows, apasă Enter şi verifică informaţa afişată în dreptul secţiunii “System Type”.

ATENŢIE! Pentru ANAF / SPV, recomandăm utilizarea unui certificat calificat de semnătură electronică pe token. Utilizarea la SPV a certificatului digital în cloud se poate face local, doar pe sistemul de operare Windows mai sus de 8.1. Certificatul este importat din cloud – local, prin intermediul aplicației tokenului virtual Paperless vToken, inclusă în pachet, care este compatibilă doar cu Windows.

Pentru a putea accesa SPV, depune online declarații fiscale în formă electronică sau folosi sistemul RO e-Factura, este necesară în primul rând obţinerea documentului de confirmare, urmând aceşti paşi:

Pasul 1. Instalează aplicaţia Paperless vToken în funcţie de versiunea Windows avută – versiunea pe 32 biţi sau versiunea de 64 biţi.

Pasul 2. Deschide aplicaţia Paperless vToken şi introdu credenţialele contului tău Paperless webSIGN (e-mail + parolă). Lasă aplicaţia deschisă până la finalizarea întregului proces.

Pasul 3. Accesează confirmare.certsign.ro și dă click pe butonul “Autentificare cu certificatul”.

Pasul 4. Introdu codul unic TOTP (Time-based One-Time Password) generat de aplicația de autorizare Microsoft Authenticator sau Google Authenticator, instalată pe dispozitivul mobil.

Pasul 5. Descarcă documentul de confirmare precompletat şi semnează-l electronic – apasă pe câmpul “Semnătură utilizator”, selectează certificatul tău şi introdu noul cod unic TOTP generat de aplicația Authenticator. ATENŢIE! Nu închide pagina confirmare.certsign.ro.

Pasul 6. Apasă butonul “Încarcă” pentru a transmite documentul semnat electronic de tine.

Pasul 7. După descărcarea documentului de confirmare procesat – semnat electronic de tine şi contrasemnat de certSIGN – acesta poate fi utilizat la înregistrarea pentru depunerea declaraţiilor fiscale sau acces în SPV.

Recomandăm folosirea browserelor Microsoft Edge, Google Chrome sau Opera pe Windows. De asemenea, te invităm să vezi şi acest tutorial video.

Cea mai simplă metodă de verificare a valabilităţii certificatului digital de semnătură electronică achiziţionat este următoarea:

Pasul 1. Semnează electronic orice document, chiar şi unul de test.

Pasul 2. Deschide documentul în Adobe Acrobat şi dă un click pe semnătura aplicată.

Pasul 3. Dă click pe butonul “Signature Properties” iar apoi, în caseta afişată, pe “Show Signer’s Certificate”.

Pasul 4. În noua casetă vei vedea data de la care certificatul digital este valid (“Valid from”) şi data la care se încheie valabilitatea acestuia (“Valid to”).

După achiziţia unei semnături electronice calificate în CLOUD, se parcurg cele două procese de configurare – a soluţiei de autorizare (aplicaţia Google Authenticator sau Microsoft Authenticator instalată pe smartphone) şi a contului tău de cloud din platforma Paperless webSIGN. La finalul parcurgerii celor două procese, contul tău de cloud va fi configurat complet, inclusiv legătura cu aplicaţia Authenticator instalată pe dispozitivul mobil.

În cazul schimbării la un moment dat a smartphone-ului, este necesară parcurgerea următorilor paşi:

  • instalarea pe noul dispozitiv a uneia dintre aplicaţiile de autorizare – Google Authenticator sau Microsoft Authenticator;
  • conectarea în contul tău de cloud din platforma Paperless webSIGN cu credenţialele proprii (user şi parolă);
  • încărcarea unui document pentru semnare şi introducerea consecutivă de 5 ori a unui cod de autorizare aleatoriu (care va fi greşit), pentru a bloca asocierea dintre aplicația de autorizare și contul de cloud.

ATENŢIE! După introducerea celui de-al cincilea cod greşit, pe adresa de e-mail asociată certificatului vei primi un e-mail cu paşii de urmat pentru realizarea legăturii între aplicaţia Authenticator instalată pe noul telefon şi contul tău de cloud din platforma Paperless webSIGN. Recomandăm parcurgerea pașilor din link-ul din e-mail folosind browser-ul Google Chrome.

Ai nevoie de informaţii suplimentare?

Te îndrumăm în alegerea soluției potrivite nevoilor tale sau ale companiei pe care o reprezinți.


    * campuri obligatorii